Met Dotrental werk je niet met losse klantnotities, verspreide e-mails en zoekgeraakte afspraken. Je ziet vanuit één omgeving wie de klant is, wat er eerder is gehuurd, welke reserveringen openstaan en welke acties nog moeten gebeuren.
Handig wanneer iemand belt over een lopende of eerdere order.
Alles blijft gekoppeld aan dezelfde boeking, niet aan losse notities.
Veeg opzij voor alle schermen
Juist op drukke momenten wil je niet zoeken. Je wilt direct zien welke order openstaat, wat de status is, of er al is betaald en of er nog iets moet gebeuren.
Order succesvol afgerond en factuur verstuurd.
Betaalverzoek nog versturen voor order van 28 maart.
Altijd ophaalbevestiging en factuur per mail.
Veeg opzij voor alle voordelen
Handig wanneer je sneller wilt handelen op basis van eerdere boekingen of bekende afspraken.
Minder schakelen tussen schermen en minder kans dat iets wordt gemist.
Denk aan een betaalverzoek, een bevestigingsmail of een wijziging die nog moet worden afgerond.
Je werkt vanuit één klantbeeld in plaats van losse notities, mailboxen en geheugenwerk.
Een goed CRM-blok gaat niet alleen over bewaren van data, maar over wat je ermee doet. Zodra iemand iets wijzigt of terugbelt, wil je direct kunnen bevestigen, bijwerken en verder werken vanuit dezelfde reservering.
Veeg opzij voor alle acties
Stuur direct een update of bevestiging vanuit de boeking zelf.
Zie openstaand bedrag en stuur sneller een vervolgstap uit.
Factuur en pakbon blijven meelopen met wat in de order gebeurt.
Vooral wanneer meerdere collega's met dezelfde klant of order bezig zijn, wil je kunnen terugzien wat al is aangepast. Dat voorkomt verwarring en maakt opvolging veel betrouwbaarder.
Telefoonnummer bijgewerkt en bevestiging opnieuw verstuurd.
Betaling ontvangen, openstaand saldo bijgewerkt en order bevestigd.
Eindtijd gewijzigd na klantverzoek en wijziging opgeslagen in de log.
Order afgerond en documentatie verstuurd vanuit dezelfde boeking.
CRM maakt vooral verschil op de momenten waarop je snel klant- en orderinformatie nodig hebt. Bij vragen aan de balie, telefonisch contact of terugkerende klanten zie je direct de relevante gegevens en eerdere afspraken.
Veeg opzij voor alle momenten
Je wilt direct weten wat is geboekt, wat de status is, of er nog iets openstaat en welke eerdere afspraken al bekend zijn.
Klantgeschiedenis en eerdere orders helpen om sneller te herkennen wat vaak wordt gehuurd en wat de beste vervolgstap is.
Logging en statusinformatie maken duidelijk wat al gedaan is en wat nog openstaat, zonder intern giswerk.
Verdiep je verder in de onderdelen die samen je klantbeheer en opvolging vormen.
Veeg opzij voor alle pagina's
Handig om direct orders te filteren, openen en aanpassen terwijl een klant aan de lijn hangt.
Bekijk orderoverzichtBekijk hoe klantgegevens, betaalstatus en acties vanuit één boeking samenkomen.
Bekijk reserveringsdetailsZie hoe wijzigingen automatisch worden bijgehouden in het logboek van een boeking.
Bekijk loggingBekijk functies rond e-mailupdates, transacties, documenten en statusbeheer.
Bekijk eigenschappenVragen die helpen om twijfels over klantbeheer, wijzigingshistorie en opvolging weg te nemen.
Ja. In de klantkaart zie je een compleet overzicht van alle verhuurorders van een klant.
Ja. In de reserveringsdetails kun je een bevestigingsmail of betaalverzoek versturen vanuit dezelfde boeking.
Via de logging. Wijzigingen worden automatisch gelogd, zodat je kunt terugzien wie wat heeft aangepast en wanneer.
Ja. Betaalstatus, openstaand bedrag en betaalverzoek zijn zichtbaar vanuit de boeking zelf.
Klantkaart, reserveringen, status, betaalverzoeken en logging in één werkbare flow. Bekijk de demo, loop je klantcontact samen met een specialist door of vraag direct een voorstel op maat aan.
Voor wie weet welk pakket past. Je krijgt binnen 24 uur een voorstel.
Vraag offerte aanVoor wie eerst zelf wil rondkijken. Bekijk wat jouw huurder straks ziet.
Bekijk demo voorkantVoor wie liever samen kijkt. We lopen de achterkant met je door.
Plan een afspraak in met specialist
