Bekijk hoe het gebruikerslog wijzigingen en activiteiten vastlegt, zodat je kunt terugzien wat er in Dotrental is gebeurd. De stappen staan ook onder de video, zodat je de uitleg ook zonder video kunt volgen.
De video doet twee handelingen en laat daarna zien hoe die automatisch in de historie belanden. Klik op een tijdcode om dat moment in de video te bekijken.
Veeg opzij voor alle stappen
Ga naar Verhuur › Planning en klik de reservering aan die je wilt nakijken, in de video R608.282 van Rick Zuurstra. Bovenin het reserveringsvenster staan de tabbladen, waaronder Log. Voordat de beheerder iets heeft gedaan, staat daar al één regel: dat de reservering via de website is aangemaakt, met tijdstip en IP-adres.
Ga terug naar Inhoud reservering en klik bij de boeking op Boeking bewerken. In het venster staat welk object het betreft en bij welke reservering de boeking hoort. In de video verschuift de startdatum van 15-11 naar 16-11 en de einddatum van 18-11 naar 19-11, allebei om 10:00. De extra tijd van 15 minuten blijft staan.
Links in de reservering staat het openstaande bedrag, in de video € 1.552,50, met de knop Betaalverzoek e-mail sturen. Na een bevestiging verschijnt de melding dat het betaalverzoek is verstuurd. Ook zo'n actie, dus niet alleen een gewijzigd veld, komt in de historie terecht.
Open het tabblad Log opnieuw. De oorspronkelijke regel staat er nog, met de nieuwe regels erboven: het verstuurde betaalverzoek en twee datumwijzigingen. Per regel zie je het tijdstip, wat er is gebeurd, om welk verhuurobject het gaat, de oude en de nieuwe waarde, en welke medewerker de actie uitvoerde.
Links het resultaat uit de video, rechts welke informatie een logregel vastlegt. Samen laten ze zien hoe ver je een reservering kunt terugkijken.
Uitgevoerd door Andrea Bakker.
Boeking Camper 501: van 18-11-2024 10:00 naar 19-11-2024 10:00, door Andrea Bakker.
Boeking Camper 501: van 15-11-2024 10:00 naar 16-11-2024 10:00, door Andrea Bakker.
Via de website, met het IP-adres erbij. Geen medewerkersnaam, want de klant deed dit zelf.
Er is geen knop om zelf een regel toe te voegen. Het log is een leesbaar verslag dat het systeem bijhoudt, niet iets wat je handmatig onderhoudt.
Werken er meerdere mensen in het systeem, dan is achteraf niet altijd duidelijk wie wat heeft aangepast. Het log geeft dat antwoord zonder dat iemand iets hoeft bij te houden.
Veeg opzij voor alle mogelijkheden
Je hoeft niets te noteren. Elke wijziging of actie in een reservering komt vanzelf in het log te staan.
Per regel zie je het tijdstip, de handeling en welke medewerker hem heeft uitgevoerd.
Bij een gewijzigde datum staat niet alleen dát er iets veranderde, maar ook van welke waarde naar welke.
Bevat een reservering meerdere objecten, dan noemt de logregel op welk object de wijziging betrekking heeft.
Een verstuurd betaalverzoek komt net zo goed in de historie als een aangepaste datum.
Een boeking die de klant zelf via de website plaatst, wordt vastgelegd met systeemcontext en IP-adres.
Open de reservering vanuit Verhuur › Planning en klik bovenin op het tabblad Log. Het log hoort dus bij één concrete boeking en is geen apart dashboard.
Nee. Er is geen knop om een regel toe te voegen. Je voert gewoon je werk uit en het systeem vult de historie automatisch aan.
Ja. Bij een datumwijziging staat de oude én de nieuwe waarde in de regel, inclusief het verhuurobject waar het over gaat.
In de video verschijnt het verstuurde betaalverzoek als aparte regel in het log, met tijdstip en de naam van de medewerker.
Dan staat er dat de reservering via de website is aangemaakt, met het tijdstip en het IP-adres. Er staat dan geen medewerkersnaam bij.
Plan een korte demo waarin we een reservering, het log en de rest van de backoffice samen doorlopen.
Korte video's met uitleg over Dotrental, elk met de stappen en onderbouwing op de pagina zelf.
Bekijk in de demo wat jouw huurders straks zien, loop de achterkant samen met een specialist door of vraag direct een voorstel op maat aan.
Voor wie weet welk pakket past. Je krijgt binnen 24 uur een voorstel.
Vraag offerte aanVoor wie eerst zelf wil rondkijken. Bekijk wat jouw huurder straks ziet.
Bekijk demo voorkantVoor wie liever samen kijkt. We lopen de achterkant met je door.
Plan een afspraak in met specialist
