CRM
Start de gratis demo
Vraag offerte aan open_in_new
Vraag offerte aan
menu
CRM voor verhuur

Meer grip op klantgegevens, boekingen en opvolging

Met Dotrental werk je niet met losse klantnotities, verspreide e-mails en zoekgeraakte afspraken. Je ziet vanuit één omgeving wie de klant is, wat er eerder is gehuurd, welke reserveringen openstaan en welke acties nog moeten gebeuren.

Klantkaart & historie Reserveringen in één scherm Status, mails & logging
Reserveringsdetails in Dotrental
Reserveringsdetails met klantgegevens, huurperiode en acties
Backoffice overzicht in Dotrental
Backoffice-overzicht voor boekingen, planning en vervolgacties
Afronding en documenten in Dotrental
Betaling, documenten en afronding blijven gekoppeld aan de klant
Als een klant belt

Snel antwoorden begint met een slim orderoverzicht

Juist op drukke momenten wil je niet zoeken. Je wilt direct zien welke order openstaat, wat de status is, of er al is betaald en of er nog iets moet gebeuren.

  • Filter snel op klant, status of periode
  • Open de juiste order zonder eindeloos scrollen
  • Check direct of iets open, afgehaald of afgerond is
  • Beantwoord vragen terwijl de klant nog aan de lijn is

Orderoverzicht

Klant: Jansen Status: alle Periode: deze maand
Jansen Transport
Aanhanger met lier • 28 t/m 30 maart
Openstaand saldo zichtbaar
Open
M. de Boer
Springkussen XL • 4 april
Bevestigd en ingepland
Afhalen
Van Leeuwen Events
Lichtset Pro • 12 t/m 15 april
Factuur verstuurd
Afgerond
JD
Jansen Demo BV
Terugkerende klant • Zakelijk • Actief sinds 2024
Telefoon
+31 6 12 34 56 78
Betaalstatus
1 openstaand bedrag
Laatste boeking
Aanhanger • 28 maart
Aantal orders
12 verhuurorders
Laatst afgerond

Order succesvol afgerond en factuur verstuurd.

Open actie

Betaalverzoek nog versturen voor order van 28 maart.

Bekende voorkeur

Altijd ophaalbevestiging en factuur per mail.

01

Zie meteen of iemand een terugkerende klant is

Handig wanneer je sneller wilt handelen op basis van eerdere boekingen of bekende afspraken.

02

Klantgegevens en reserveringsdetails bij elkaar

Minder schakelen tussen schermen en minder kans dat iets wordt gemist.

03

Openstaande acties vallen sneller op

Denk aan een betaalverzoek, een bevestigingsmail of een wijziging die nog moet worden afgerond.

04

Meer rust in contact en opvolging

Je werkt vanuit één klantbeeld in plaats van losse notities, mailboxen en geheugenwerk.

Bekijk reserveringsdetails
Reserveringsscherm met klantgegevens in Dotrental
Vanuit dezelfde boeking kun je wijzigen, bevestigen en opvolgen
Opvolging

Bevestigen, opvolgen en afronden zonder losse omwegen

Een goed CRM-blok gaat niet alleen over bewaren van data, maar over wat je ermee doet. Zodra iemand iets wijzigt of terugbelt, wil je direct kunnen bevestigen, bijwerken en verder werken vanuit dezelfde reservering.

Mail icoon

Bevestigingsmail

Stuur direct een update of bevestiging vanuit de boeking zelf.

Status icoon

Betaalverzoek

Zie openstaand bedrag en stuur sneller een vervolgstap uit.

Factuur icoon

Documenten

Factuur en pakbon blijven meelopen met wat in de order gebeurt.

Logging

Zie terug wie wat veranderde en wanneer dat gebeurde

Vooral wanneer meerdere collega’s met dezelfde klant of order bezig zijn, wil je kunnen terugzien wat al is aangepast. Dat voorkomt verwarring en maakt opvolging veel betrouwbaarder.

  • Handig als meerdere collega’s orders beheren
  • Direct zicht op wijzigingen in datum, klantinfo of status
  • Meer rust wanneer iemand terugbelt over een eerdere aanpassing

Activiteit in boekingsdetails

Automatisch gelogd
MV
09:14 • Klantgegevens aangepast

Telefoonnummer bijgewerkt en bevestiging opnieuw verstuurd.

JD
10:02 • Betaalstatus gewijzigd

Betaling ontvangen, openstaand saldo bijgewerkt en order bevestigd.

LT
11:26 • Reservering aangepast

Eindtijd gewijzigd na klantverzoek en wijziging opgeslagen in de log.

BK
12:07 • Factuur definitief gemaakt

Order afgerond en documentatie verstuurd vanuit dezelfde boeking.

Direct bruikbaar

Voor welke momenten dit meteen verschil maakt

Deze pagina werkt sterker als je niet alleen functies noemt, maar laat zien op welke dagelijkse momenten CRM in verhuur direct tijd wint.

Balie & telefoon

Als een klant belt over een lopende order

Je wilt direct weten wat is geboekt, wat de status is, of er nog iets openstaat en welke eerdere afspraken al bekend zijn.

Terugkerende klant

Als iemand vaker huurt en je sneller wilt helpen

Klantgeschiedenis en eerdere orders helpen om sneller te herkennen wat vaak wordt gehuurd en wat de beste vervolgstap is.

Teamwerk

Als meerdere collega’s dezelfde boeking raken

Logging en statusinformatie maken duidelijk wat al gedaan is en wat nog openstaat, zonder intern giswerk.

FAQ

Veelgestelde vragen over CRM in Dotrental

Vragen die helpen om twijfels over klantbeheer, wijzigingshistorie en opvolging weg te nemen.

Ja. Dotrental noemt live dat je in de klantkaart een compleet overzicht ziet van alle verhuurorders van een klant.
Ja. In de reserveringsdetails beschrijft Dotrental acties zoals bevestigingsmail sturen en betaalverzoek e-mail sturen vanuit dezelfde boeking.
Via de logging. Dotrental beschrijft dat wijzigingen automatisch worden gelogd en dat je kunt terugzien wie wat heeft aangepast en wanneer.
Ja. Dotrental noemt in reserveringsdetails en FAQ expliciet betaalstatus, openstaand bedrag en betaalverzoek vanuit de boeking.
Juist dan. Een centraal overzicht voorkomt dat klantafspraken, wijzigingen en opvolging in losse notities of mailboxen verdwijnen.

Zelf zien hoe Dotrental klantbeheer en orderopvolging overzichtelijker maakt?

Ontdek hoe je klantkaart, reserveringen, status, betaalverzoeken en logging samenbrengt in één werkbare flow. Minder zoeken, sneller antwoorden en meer grip op je dagelijkse klantcontact.

Website laten maken door Dotsimpel