# dotrental.eu

> Dotrental is verhuursoftware van Dotsimpel BV (Assen), ontworpen voor verhuurbedrijven die hun processen willen automatiseren – van inventarisbeheer en reserveringen tot facturatie en borgbeheer.

## companyInformation

- **Naam:** Dotrental
- **Adres:** Griekenlandlaan 1, 9403 DZ Assen, Netherlands
- **Telefoon:** 0592 - 20 11 15
- **E-Mail:** info@dotrental.eu
- **KvK:** 57488495
- **BTW:** NL852602947B01

## openingstijden

- **Maandag:** 08:30 - 16:30
- **Dinsdag:** 08:30 - 16:30
- **Woensdag:** 08:30 - 16:30
- **Donderdag:** 08:30 - 16:30
- **Vrijdag:** 08:30 - 16:30
- **Zaterdag:** Gesloten
- **Zondag:** Gesloten

## Belangrijkste pagina’s en informatie
## Belangrijke pagina’s
- [Home/Verhuursoftware](https://dotrental.eu/): Introductie en overzicht van de voordelen.
- [Waarom Dotrental](https://dotrental.eu/eigenschappen/): Wat het systeem uniek maakt.
- [Hoe het werkt](https://dotrental.eu/zo-werkt-dotrental/): Uitleg over reserveren, beheren en factureren.
- [Functionaliteiten](https://dotrental.eu/functionaliteiten/): Volledige lijst met functies zoals klantbeheer, backoffice en financiële rapportage.
- [Prijzen](https://dotrental.eu/verhuursoftware-prijzen/): Overzicht van pakketten en tarieven.
- [Contact](https://dotrental.eu/contact/): Contactgegevens en support.

## Kernfunctionaliteiten
- Verhuur software, boekingssoftware
- Online reserveren & beschikbaarheid per artikel of locatie.
- Automatische prijsberekening, kortingen en borgbeheer.
- Klantprofielen, offertes, facturatie en betaling via Mollie.
- Beheer van gebruikers, rollen, logs en rapportages.

## frequentlyAskedQuestions

### [Veelgestelde vragen](https://dotrental.eu/veelgestelde-vragen/)

**Q: Kan de software omgaan met verschillende soorten verhuurartikelen?**
Ja, je kunt diverse categorieën van verhuurartikelen aanbieden. Elk met hun eigen specifieke verhuurvoorwaarden en prijsstellingen.

**Q: Wat zijn de mogelijkheden voor het instellen van transportmethodes?**
Je kunt in onze software diverse transportopties instellen voor verschillende gebieden door specifieke postcodes toe te voegen. Ook kun je per postcode verschillende verzendkosten bepalen. Dit wordt automatisch doorberekend bij het online reserveren.

**Q: Biedt de verhuursoftware mogelijkheden voor financiële weergave en analyse?**
Ja, het bevat een omzetanalyse. Het biedt gedetailleerde informatie, zoals de totale omzet exclusief btw en het aantal reserveringen. Deze kun je tevens aanpassen op basis van verschillende criteria. Dit stelt bedrijven in staat om hun financiële prestaties nauwkeurig te monitoren.

**Q: Is de software geschikt voor verhuurbedrijven met meerdere locaties?**
Jazeker! Je kunt eenvoudig eigen locaties instellen en beheren.

**Q: Hoe handel ik een boeking af in de verhuursoftware? **
Nadat de klant het gehuurde item heeft opgehaald, markeer je dit in het systeem door op 'Afgehaald door klant' te klikken. Wanneer de klant het item terugbrengt, klik je op 'Teruggebracht door klant' om de retour te bevestigen. Zodra beide stappen voltooid zijn, kun je de reservering afronden door o...

**Q: Is het mogelijk om verhuurperiodes in te stellen?**
Ja, in onze software kun je per product kiezen tussen vrije of vaste periodes. Voor elke periode stel je een prijs in, wat klanten meteen duidelijkheid geeft over de kosten.

Met vaste periodes kan een klant alleen huren op basis van vooraf ingestelde periodes, zoals een dag, weekend of week.  Bij d...

**Q: Kun je de transportmethodes beheren per product? **
Ja, per product kun je het de transportmethode selecteren en instellen of transport verplicht is.

**Q: Hoe gedetailleerd is het omzetoverzicht dat door de software wordt geboden?**
Het is mogelijk om gegevens te filteren op basis van specifieke verhuurobjecten, locaties en datums voor start en einde. Hierdoor kun je inzicht krijgen in de prestaties van individuele producten, van locaties of gedurende een bepaalde periode.

**Q: Kan ik de beschikbaarheid van producten per locatie bekijken in de planning?**
In de planningsweergave kun je de locatiefilter gebruiken om de beschikbaarheid van producten per specifieke locatie te bekijken. Dit is handig om te zorgen dat je klanten alleen producten kunnen reserveren die beschikbaar zijn op een locatie die voor hen handig is.

**Q: Kan ik balansregels toevoegen aan een reservering? **
Ja. Je kunt de balansregels onder andere gebruiken om extra kosten toe te voegen of kortingen te verwerken. Daarnaast kun je hier ook terugbetalingen verwerken, zoals de teruggave van borg of restitutie bij annulering. Deze balansregels worden toegevoegd aan de factuur.

**Q: Wat moet ik doen als een klant een reservering wil wijzigen of annuleren?**
Als een klant een reservering wil wijzigen of annuleren, kun je dit direct doen vanuit de reserveringsdetails. Hier vind je opties voor het wijzigen van de huurperiode, klantgegevens of het annuleren van de reservering. Dit maakt het makkelijk om aanpassingen te maken als de plannen van klanten vera...

**Q: Kun je ook ophaal- en terugbrengtijden instellen? **
Bij het instellen van de verhuurperiodes kun je ook specifieke ophaal- en terugbrengtijden in. Deze tijden kun je afstemmen op de openingstijden van je bedrijf, zodat er altijd iemand aanwezig is om klanten te helpen en misverstanden te voorkomen.

**Q: Wat is het verschil tussen de boekdatum en de orderdatum?**
De boekdatum is de datum waarop het product gebruikt zal worden. Als je bijvoorbeeld een reservering maakt voor volgende week maandag, dan is dat de boekdatum. De orderdatum is de datum waarop de reservering daadwerkelijk gemaakt wordt. 

Het verschil tussen boek- en orderdatum helpt je om nauwkeuri...

**Q: Hoe verwerk ik een pin- of contant betaling in het systeem?**
Dit doe je eenvoudig door in de reservering een balansregel toe te voegen. Hier kun je de optie ‘Reeds betaald’ selecteren en eventueel een omschrijving toevoegen.

**Q: Hoe worden wijzigingen in boekingen bijgehouden?**
Wijzigingen in boekingen worden bijgehouden in de log in boekingsdetails. Dit zorgt ervoor dat alle aanpassingen aan boekingen terug te vinden zijn. Denk aan wijzigingen in data, prijzen of klantgegevens.

**Q: Hoe worden inspecties of schoonmaak van verhuurartikelen geregeld?**
Je kunt de benodigde inspectietijd/schoonmaaktijd instellen die nodig is na gebruik van een verhuurd product. Deze tijd wordt automatisch opgeteld bij de eindtijd van de huurtermijn om ervoor te zorgen dat het item klaar is voor de volgende klant.

**Q: Hoe genereer ik facturen voor afgeronde reserveringen?**
Voor afgeronde reserveringen kun je direct vanuit de boeking facturen genereren. Klik op de optie 'Factuur definitief maken en per e-mail naar klant versturen' in de boekingsdetails. Dit zorgt ervoor dat klanten automatisch een factuur ontvangen voor hun administratie.

**Q: Hoe worden klantgegevens beheerd en beschermd?**
Klantgegevens worden beheerd volgens strikte privacy- en beveiligingsprotocollen. De software moet voldoen aan de lokale wetgeving omtrent gegevensbescherming, zoals de GDPR in de Europese Unie. Klantinformatie is veilig opgeslagen en alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

**Q: Kan ik een borgbedrag instellen voor de verhuurde items?**
Ja, er zijn opties om borgbedragen vast te stellen per product. Dit wordt in de webshop weergegeven bij de prijs specificaties wanneer de klant een reservering plaatst. 

De financiële afhandeling hiervan kun je beheren in de boeking. Bijvoorbeeld het crediteren van de borg na inspectie of het toepa...

**Q: Hoe worden betalingen verwerkt en beveiligd in de software?**
Voor de verwerking en beveiliging van betalingen zul je een account moeten aanmaken bij Mollie. Mollie is een betaaldienstverlener die verschillende betaalmethoden ondersteunt, zoals iDeal, creditcards, Paypal en meer. Daarna kun je deze betaalmethodes integreren in je webshop. Mollie zorgt voor een...

**Q: Hoe kan ik zien of een klant nieuw is of eerder bij ons heeft gehuurd?**
Je hebt de mogelijkheid om klantprofielen op te slaan en te beheren. Wanneer je een reservering aanmaakt of bekijkt, kun je gemakkelijk onderscheiden of het om een nieuwe of bestaande klant gaat door het klantprofiel. Dit helpt bij het bieden van gepersonaliseerde service en het snel ophalen van eer...

**Q: Kan ik ophaal- en terugbreng instructies instellen voor klanten?**
Natuurlijk. Dit stel je eenvoudig bij de productinstellingen. Deze instructies zullen klanten informeren over de procedure voor het ophalen en retourneren van verhuurde items, inclusief eisen zoals het afgetankt terugbrengen van voertuigen.

**Q: Waar kan ik de online transactie van een reservering terugvinden? **
Dit kun je terugvinden in de reservering. Ga naar het tabje ‘Transacties’ en klik vervolgens op het ID. Dit leidt je rechtstreeks naar jouw Mollie account om de details van de transactie in te zien.

**Q: Hoe wordt de communicatie met klanten beheerd vanuit het orderoverzicht?**
Bevestigingen en facturen kunnen direct vanuit de boeking worden verstuurd.

**Q: Hoe beheer ik meerdere exemplaren van hetzelfde product in mijn verhuursysteem om ze individueel te kunnen traceren?**
Voor het effectief beheren van meerdere exemplaren van hetzelfde product kun je elk item voorzien van een uniek identificatienummer. Dit stelt je in staat elk individueel huurobject te beheren in de planning, zelfs wanneer de producten identiek zijn qua type en model. Daarnaast kun je het verhuurobj...

**Q: Kan een klant kiezen om in de winkel (PIN/contant) af te rekenen?**
Ja. Op de betaalpagina kan een klant PIN of contant in de winkel kiezen (naast online betalen). In de orderweergave zie je de gekozen betaalwijze duidelijk terug. Je kunt per winkel instellen of PIN en/of contant als winkelbetaling is toegestaan.

**Q: Is er een mogelijkheid om herinneringen in te stellen voor aankomende afleveringen of ophaalmomenten?**
Ja, je kunt automatisch herinneringen instellen die zowel intern naar medewerkers als extern naar klanten gestuurd worden. Dit zorgt ervoor dat betrokkenen tijdig worden herinnerd aan belangrijke datums.

**Q: Welke betaallabels en balansstatus zie ik terug?**
In Transacties tonen we nu labels zoals PIN, contant of iDEAL. In Balans zie je een statuslabel: groen bij € 0,00, rood bij een afwijking.

**Q: Kan ik ophaal‑ en terugbrengtijden in bulk doordrukken?**
Ja. Je kunt ophaal‑ en terugbrengtijden in bulk over meerdere dagen doorzetten; gelijke tijden worden slim aan elkaar gekoppeld.

**Q: Kan ik achteraf de exacte ophaal- en terugbrengtijd registreren?**
Ja. Bij het Afhalen of Terugbrengen kun je nu handmatig de preciese datum en tijd invoeren. Standaard worden huidige datum/tijd voorgesteld, maar je kunt deze aanpassen — ideaal als je de registratie later verwerkt.

**Q: Boekt Dotrental PIN en contant apart voor de administratie?**
Ja. PIN en contant worden nu los van elkaar geboekt, zodat dit correct doorgegeven kan worden aan je boekhoudkoppeling.

**Q: Blijven ophaalopdrachten/retouren zichtbaar tot ik ze bevestig**
Ja. Ophaalopdrachten blijven zichtbaar tot je ze expliciet als opgehaald bevestigt; retouropdrachten blijven zichtbaar tot je ze als teruggebracht bevestigt. Zo verdwijnen items niet te vroeg uit lijsten.

**Q: Kan ik na afronding een volledige creditnota maken?**
Ja. Je kunt na afronding een volledige credit aanmaken; credits hebben een eigen nummerreeks.

**Q: Kan ik rijbewijsnummer en geboortedatum tonen op huurdocumenten en facturen?**
Ja, als deze velden bij de klant bekend zijn, worden ze op de huur­overeenkomst en factuur getoond.

**Q: Kan ik onderaan mijn factuur eigen tekst plaatsen?**
Ja. Voeg onderaan de factuur eigen tekst toe via Verhuurinstellingen.

**Q: Kan ik een overzicht van alle reserveringen bekijken? **
Je kunt alle huidige en toekomstige reserveringen bekijken in het 'Orderoverzicht'. Dit overzicht geeft je gedetailleerde informatie over elke reservering, waaronder de naam van de klant, het gehuurde product, de huurperiode, de locatie, en de status van de betaling. Dit helpt je om snel de status v...

**Q: Hoe zoek ik naar specifieke boekingen in de verhuursoftware?**
Je kunt specifieke boekingen zoeken door gebruik te maken van de zoek- en filteropties in het 'Orderoverzicht'. Je kunt filteren op datums, productnamen, klantnamen, locaties en statussen. Dit maakt het eenvoudig om de gewenste informatie snel te vinden en beheren.

**Q: Hoe beheer ik betalingen en volg ik openstaande saldo’s?**
In het orderoverzicht kun je de betalingsstatus bekijken en beheren. Je kunt zien of een reservering is betaald of er nog openstaand saldo is. Voor betalingen die nog niet zijn voldaan, kun je klanten automatisch een herinnering sturen en ze naar de online betalingsmogelijkheden sturen.

**Q: Kan ik één uren/dagen‑patroon voor alle verhuurproducten instellen?**
Ja. Stel één patroon in (uren/dagen) en druk dit door naar alle verhuurproducten; daarna hoef je per product alleen nog de prijs te beheren.

**Q: Kan ik ophaal‑ en terugbreng­instructies per product beheren en automatisch mailen?**
Ja. De teksten voor Ophalen en Terugbrengen zijn opgesplitst en beheer je per product. Terugbrenginstructies kun je automatisch laten mailen op een eigen ingestelde tijd (X minuten na de eindtijd).

**Q: Kan ik borg per klant uitsluiten?**
Ja. Op de klantkaart kun je instellen “Geen borg berekenen”. Als de klant is ingelogd, hoeft hij dan geen borg te betalen.

**Q: Kan ik alle verhuurorders van één klant inzien?**
Ja. Vanuit de klantkaart zie je nu een compleet overzicht van alle verhuurorders van die klant.

**Q: Kan ik een verhuurorder dupliceren en kiezen wat wordt meegenomen?**
Ja. Je kunt een order dupliceren en aangeven welke onderdelen worden meegenomen (producten, teksten, etc.).

**Q: Kan ik een vrije orderregel toevoegen (ook negatief) met een boekingskoppeling?**
Ja. Voeg een vrije orderregel toe binnen de verhuurorder; het bedrag mag indien nodig negatief zijn. De regel is boekings‑gekoppeld.

**Q: Ondersteunt de software real-time beschikbaarheidsupdates?**
Absoluut, de software biedt real-time updates voor beschikbaarheid zodra reserveringen worden gemaakt of gewijzigd.

**Q: Is er een mogelijkheid voor klanten om zelf online reserveringen te maken?**
Jazeker! Via de webshop kunnen klanten zelf online hun reservering plaatsen. Dit biedt het grote voordeel dat het reserveringsproces veel sneller en efficiënter verloopt, zowel voor de klant als voor de beheerder van de verhuur. Klanten kunnen op elk gewenst moment en vanaf elk apparaat hun reserver...

**Q: Kan ik handmatig een nieuwe reservering aanmaken in de planning?**
Om een nieuwe reservering aan te maken, klik je op de knop ‘+ Reservering aanmaken’ bovenaan de planningspagina. Vervolgens kun je het specifieke product selecteren dat je wilt verhuren, de huurperiode instellen, en klantgegevens invoeren. Dit proces helpt je om de beschikbaarheid van je inventaris ...

**Q: Zijn er aangepaste weergaveopties voor de planning?**
De planning biedt een weekoverzicht die je kunt sorteren op reserveringen of producttitel. Daarnaast kun je filteren op locatie of product. Deze weergave is ontworpen om een duidelijk en gestructureerd beeld te geven van alle reserveringen en beschikbaarheden per week.

**Q: Kan de software conflicten in planning detecteren en melden?**
Ja, de software voorkomt automatisch dubbele boekingen door de datums en tijden van reserveringen te blokkeren in de webshop. Als je probeert handmatig een reservering aan te maken voor een periode waarin het product al gereserveerd is, ontvang je direct een melding en kun je de reservering niet toe...

**Q: Is het mogelijk om blokkades in te stellen voor bepaalde periodes of producten?**
Ja, je kunt blokkades instellen. Dit is nuttig tijdens perioden waarin je verwacht dat een product onderhoud nodig heeft of als je het voor bepaalde evenementen wilt reserveren. Voor klanten is het dan niet mogelijk om het product te serveren in de webshop.

**Q: Zijn er verschillende soorten blokkades toe te voegen?**
Het is mogelijk om een ‘Normale blokkade’ of ‘Blokkade voor start- en einddatum’ toe te voegen. 

Normale blokkade: Deze optie wordt gebruikt om een item volledig onbeschikbaar te maken voor verhuur tussen de gespecificeerde datums. Dit betekent dat niemand het item kan huren of in gebruik kan hebbe...

**Q: Kan ik een .ics‑agenda‑bestand meesturen met de reserveringsbevestiging?**
Ja. Zet in verhuurinstellingen “ICS‑bestand meesturen in bevestigingsmail” aan; klanten krijgen dan automatisch een .ics‑bijlage bij hun bevestiging.

**Q: Kan ik mijn Dotrental‑agenda met andere verhuurplatformen koppelen?**
Ja. Je kunt boekingen van andere platformen inladen (import .ics) en Dotrental‑boekingen voor andere platformen beschikbaar maken (export .ics).

### [Eigenschappen](https://dotrental.eu/eigenschappen/)

**Q: Automatisch deur openen voor klanten**
Geef huurders automatisch toegang tot je terrein of opslag. Per product kun je instellen dat de klant tijdens de huurperiode een deur, poort of magazijn kan openen—bijvoorbeeld bij het huren van een aanhangwagen. Toegang werkt met een unieke code of via smartphone, alleen binnen de geboekte tijden. ...

**Q: Igloohome-sloten met automatische codegeneratie**
Geef huurders zelfstandig toegang met tijdsgebonden pincodes die automatisch door Dotrental worden aangemaakt en verstuurd. Codes werken alleen binnen de geboekte periode en kunnen ook offline gebruikt worden dankzij de igloohome-technologie—zo is er geen medewerker of constante internetverbinding n...

**Q: ICS‑koppelingen met externe platforms**
Synchroniseer automatisch beschikbaarheid en boekingen met externe verhuurplatforms en agenda’s via iCalendar (ICS). Per object kun je ICS‑links importeren en exporteren (o.a. Airbnb, Booking.com, Vrbo en Google Calendar), waardoor je planning up‑to‑date blijft en dubbele boekingen worden voorkomen—...

**Q: APK- & onderhoudsplanning**
In het systeem kun je per verhuurobject een onderhouds- of APK-datum instellen. Deze verschijnt direct in de verhuurplanning met een gele badge binnen 45 dagen en rood zodra de datum verstreken is. In het onderhoudsoverzicht staan alle datums overzichtelijk bij elkaar en kun je ze eenvoudig sorteren...

**Q: Websitebeheer met Bimpel CMS**
Beheer je website moeiteloos met Bimpel CMS, de krachtige tool van Dotsimpel. Voeg producten toe, pas de opmaak aan, en integreer slimme functies zoals cross-sell, filters en sortering. Met volledige controle over je website zorg je voor een optimale ervaring en meer boekingen.

**Q: Inventarisbeheer**
Beheer je verhuur inventaris automatisch of het nu gaat om online boekingen, telefonische boekingen of walk-ins.Dit wordt in real time bijgewerkt in de planning. Houd specifieke producten in de gaten of volg ze in bulk. Bundel veelgevraagde producten, voeg variaties toe en plan automatische onderhou...

**Q: Geautomatiseerde communicatie per mail**
Communiceer eenvoudig en professioneel met je klanten dankzij de geautomatiseerde e-mailfuncties van Dotrental. Verstuur e-mails direct vanuit een bestelling. Gebruik je eigen sjablonen om tijd te besparen en consistent te blijven in je communicatie. Stel standaard e-mails in voor elke stap in het p...

**Q: Realtime overzicht**
De software houdt continu alle informatie actueel, zodat je altijd beschikt over de meest recente gegevens. Dit betekent dat veranderingen in reserveringen, betalingen en beschikbaarheid direct worden bijgewerkt.

**Q: Meerdere locaties beheren**
Met Dotrental kun je eenvoudig meerdere verhuurlocaties beheren vanuit één centraal platform. Houd overzicht over de beschikbaarheid, reserveringen en inventaris van al je locaties in real-time, en optimaliseer zo je verhuurprocessen. Onze software maakt het beheren van meerdere vestigingen efficiën...

**Q: Meerdere exemplaren van een product verhuren**
In de software voor verhuur kun je elk item voorzien van een uniek identificatienummer. Zo voorkom je dubbele boekingen. Dit maakt het mogelijk om elk individueel huurobject te beheren in de planning, zelfs als de producten identiek zijn.

**Q: Huur backoffice met meerdere gebruikers**
Houd controle over je verhuurbedrijf met onze gebruiksvriendelijke backoffice. Beheer je voorraad, volg boekingen en verwerk betalingen allemaal vanuit één systeem. Dotrental biedt een intuïtieve interface die je werk vereenvoudigt, of je nu alleen of met een heel team werkt.

**Q: Ingebouwde omzet analyse**
Dotrental biedt een ingebouwd omzetoverzicht waarmee je eenvoudig je financiële prestaties kunt volgen. Krijg direct inzicht in je dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse omzet, zodat je snel kunt inspelen op trends en kansen. Met deze functie houd je altijd grip op je inkomsten en zorg je voor een g...

**Q: Weekplanning met inzicht op beschikbaarheid**
De weekplanning geeft je een helder overzicht van de beschikbaarheid van al je producten. Hierdoor kun je eenvoudig plannen.

**Q: Direct online afrekenen via Mollie**
Accepteer online betalingen moeiteloos met Mollie. Of klanten nu direct online boeken of eerst een offerte aanvragen, Dit versnelt het proces en verhoogt het gemak voor zowel jou als de klant.  Mollie zorgt voor een vlekkeloze betaalervaring. Met talloze betaalopties zoals iDEAL, creditcard, en PayP...

**Q: Centrale plek voor klant informatie**
Met Dotrental heb je alle klantinformatie op één plek. Bekijk bestelgeschiedenis, pas kortingen en borgsommen aan en beloon loyale klanten. Het systeem slaat al je klantgegevens op, zodat je snel kunt schakelen en de beste service kunt bieden - elke keer weer.

**Q: Bezorging en/of transport instellen**
Bied je klanten ook de optie om producten thuis of op werk te leveren? Dan heb je de optie om transportmethodes in te stellen. Stel eenvoudig in op basis van postcode waar je wel levert en welke bezorgkosten daar aan verbonden zijn. Wanneer zij de optie ‘Bezorging’ aanvinken bij het reserveren, dan ...

**Q: Automatisch om reviews vragen**
Na het voltooien van een verhuurperiode kunnen klanten automatisch worden gevraagd om een review achter te laten. Dit helpt je niet alleen om waardevolle feedback te verzamelen, maar versterkt ook je online reputatie en klantrelaties.

**Q: Borg innen en betalen**
Je kunt eenvoudig borgsommen instellen en beheren via de software. Borgsommen worden automatisch opgenomen in het totale bedrag tijdens het afrekenproces en kunnen na de verhuurperiode eenvoudig worden terugbetaald of ingehouden.

**Q: Facturen en pakbonnen automatisch genereren**
Voor lelke boeking genereert Dotrental automatisch een facturen en pakbonnen, die direct worden bijgewerkt bij wijzigingen. Dit vermindert de kans op menselijke fouten en versnelt de administratieve processen.Verstuur eenvoudig betalingsherinneringen en houd grip op openstaande betalingen. Na afrond...

**Q: Voorwaarden zakelijk en particulier**
In onze verhuursoftware stel je eenvoudig de voorwaarden voor zowel particuliere als zakelijke klanten in. Deze voorwaarden worden automatisch weergegeven in de winkelmand, zodat klanten altijd de juiste informatie te zien krijgen.

**Q: Tijd blokkeren voor onderhoud of schoonmaak**
In onze verhuursoftware kan je instellen dat er na de verhuurperiode een blokkade komt op het product bijvoorbeeld voor controle, onderhoud of schoonmaak. Deze blokkade kun je per product inrichten en wordt direct in de planning verwerkt. Een nieuwe klant kan tijdens deze blokkade geen product reser...

**Q: Ontvang boekingen via je website**
Hierdoor wordt het huren van producten nog makkelijker en toegankelijker voor je klanten. Zij kunnen namelijk direct vanuit jouw site producten bekijken, reserveren en betalen. Onze naadloze integratie zorgt ervoor dat het hele verhuurproces soepel en efficiënt verloopt, van het selecteren van de ju...

### [Verhuursoftware prijzen](https://dotrental.eu/verhuursoftware-prijzen/)

**Q: Zijn er ook eenmalige kosten?**
Nee, op dit moment hebben we een actie en hanteren we geen eenamalige kosten. We hanteren enkel de verhuurpakket prijzen.

**Q: Hoe werkt de prijsstructuur als mijn boekingen maandelijks variëren? **
Bij afname start je met een pakket dat is afgestemd op je huidige assortiment en het geschatte aantal boekingen. Op de eerste dag van elke maand wordt het aantal producten en boekingen van de vorige maand bekeken. Op basis daarvan word je voor de aankomende maand ingeschaald. Bij overschrijding van ...

**Q: Kan ik op alle bedrijfslocaties gebruik maken van de verhuursoftware?**
Ja, het is mogelijk om de software op al je bedrijfslocaties te gebruiken. 
De software biedt een locatiefilter waarmee je gegevens en boekingen per locatie kunt filteren en beheren. Zo hebben alle locaties toegang tot dezelfde softwarefunctionaliteiten en blijft het beheer centraal en overzichteli...

**Q: Zit er verschil in functionaliteiten tussen de pakketten?**
Nee, we bieden van alle verhuursoftware prijzen dezelfde functionaliteiten. Dus het maakt niet uit welk verhuurpakket je kiest.

### [ICS-koppelingen met verhuurplatformen: automatische synchronisatie van beschikbaarheid](https://dotrental.eu/uitlegvideos/instellingen-en-beheer/ics-koppelingen-met-verhuurplatformen-automatische-synchronisatie-van-beschikbaarheid/)

**Q: Wat is een ICS-bestand en waarom is het belangrijk voor verhuurders?**
Een ICS-bestand (iCalendar) is een digitaal kalenderbestand dat gebruikt wordt om beschikbaarheidsdata of boekingen uit te wisselen tussen systemen. Het wordt ondersteund door platforms zoals Airbnb, Booking.com en Google Calendar. Voor verhuurders is het essentieel om via ICS hun bezettingsgraad au...

**Q: Kan ik met DotRental mijn verhuurobject automatisch synchroniseren met Airbnb?**
Ja, DotRental ondersteunt volledige ICS-integratie met Airbnb. Je kunt per verhuurobject een unieke ICS-link genereren die je in Airbnb kunt invoeren, zodat beschikbaarheden automatisch worden bijgewerkt. Ook het importeren van boekingen uit Airbnb naar DotRental is mogelijk via een geplande cronjob...

**Q: Ondersteunt DotRental ook inkomende ICS-kalenders van andere platforms?**
Absoluut. DotRental leest automatisch ICS-feeds in van externe verhuurplatformen zoals Vrbo, Booking.com (beperkt), Google Calendar, en meer. Elke boeking wordt gecontroleerd op unieke UID’s, en oude boekingen worden opgeschoond als ze niet langer in de ICS voorkomen.

**Q: Hoe vaak worden de ICS-bestanden gesynchroniseerd?**
Je kunt de synchronisatie frequentie zelf instellen via een cronjob (bijvoorbeeld elke 15 minuten, elk uur, etc.). Het systeem verwerkt automatisch nieuwe, gewijzigde en verwijderde boekingen, zodat je agenda altijd up-to-date is.

**Q: Is deze ICS-koppeling veilig?**
Ja. DotRental gebruikt beveiligde tokens per object-ID om toegang tot ICS-feeds te beschermen. Alleen partijen met de juiste token kunnen de kalenderinformatie opvragen. Dit voorkomt dat derden ongeautoriseerde toegang krijgen tot jouw data.

**Q: Ik heb meerdere verhuurplatformen gekoppeld. Worden dubbele boekingen automatisch voorkomen?**
Ja. Omdat elke boeking een unieke UID krijgt, herkent het systeem of een boeking al bestaat. Dit voorkomt dubbele invoer. Daarnaast zorgt onze logica ervoor dat enkel de actuele beschikbaarheden zichtbaar zijn, ongeacht via welk kanaal de boeking is gemaakt.

### [Aanhangwagens en transportmiddelen](https://dotrental.eu/industrieen/aanhangwagens-en-transportmiddelen/)

**Q: Kunnen klanten aanhangwagens en transportmiddelen na sluitingstijd ophalen of terugbrengen?**
Ja. Je kunt automatisch een deur of poort laten openen binnen de geboekte tijden of werken met igloohome codes die Dotrental voor elke boeking aanmaakt en mailt.

**Q: Hoe voorkom ik overboekingen in drukke weekenden?**
Gebruik de weekplanning met realtime beschikbaarheid voor je aanhangwagens en transportmiddelen. beheer meerdere exemplaren per type en synchroniseer agenda's via ICS import en export. Je kunt ook een .ics agenda bijlage meesturen in de bevestiging.

**Q: Kan ik borg per aanhanger instellen en netjes verrekenen bij schade?**
Ja. Stel borg per product in; na inspectie crediteer je automatisch of houd je een deel in via balansregels.

**Q: Hoe geef ik klanten duidelijke ophaal en retourinstructies?**
Je beheert deze teksten per product en kunt retour instructies automatisch laten mailen na de eindtijd.

**Q: Ondersteunt Dotrental dag/weekend/weekperiodes en vaste tijden?**
Ja. Je kunt vaste of vrije periodes instellen bijvoorbeeld. dag, weekend, week en bijpassende ophaal of retourtijden definiëren voor je aanhangwagens en transportmiddelen. De prijs wordt automatisch berekend.

### [Foto en videomateriaal](https://dotrental.eu/industrieen/foto-en-videomateriaal/)

**Q: Kan ik complete camera- of lichtsets als één product verhuren?**
Ja. Via het inventarisbeheer kun je veelgevraagde combinaties bundelen tot één set (bijv. body, lens, statief en microfoon), terwijl alle onderdelen in de planning los gevolgd worden. Extra's zoals accu's of geheugenkaarten voeg je als productopties toe, zodat de klant ze met één vinkje meeneemt in ...

**Q: Ondersteunt Dotrental dag-, weekend- en meerdaagse huur voor shoots?**
Ja. Je kunt per product vaste of vrije verhuurperiodes instellen met eigen prijzen, bijvoorbeeld dag, weekend of week. Daarnaast stel je ophaal- en terugbrengtijden in die aansluiten op je openingstijden, zodat apparatuur klaarstaat wanneer de klant komt en er geen misverstanden ontstaan over inleve...

**Q: Kunnen vaste klanten huren zonder borg te betalen?**
Ja. Op de klantkaart kun je instellen dat voor een bepaalde klant geen borg berekend hoeft te worden. Zodra deze klant inlogt of door jou wordt gekoppeld aan een reservering, wordt de borg automatisch overgeslagen, terwijl voor nieuwe klanten de normale borgbedragen gelden.

**Q: Wat als een klant apparatuur te laat terugbrengt?**
Ja. Op de klantkaart kun je instellen dat voor een bepaalde klant geen borg berekend hoeft te worden. Zodra deze klant inlogt of door jou wordt gekoppeld aan een reservering, wordt de borg automatisch overgeslagen, terwijl voor nieuwe klanten de normale borgbedragen gelden.

**Q: Kan ik foto- en videomateriaal met bezorging op locatie verhuren?**
Ja. Je kunt transportopties instellen op basis van postcodes en per product aangeven of bezorging verplicht of optioneel is. De bijbehorende transportkosten worden automatisch meegerekend bij het online reserveren, zodat klanten vooraf precies weten waar ze aan toe zijn en jij geen losse transportof...

### [Zorghulpmiddelen](https://dotrental.eu/industrieen/zorghulpmiddelen/)

**Q: Kan ik verschillende huurperiodes instellen (bijv. per dag, week of maand)?**
Ja. In Dotrental stel je per product verhuurperiodes in, bijvoorbeeld per dag, week of maand. De software rekent automatisch de juiste prijs uit op basis van de gekozen periode.

**Q: Hoe zorg ik dat zorghulpmiddelen schoon en veilig zijn voordat ze opnieuw verhuurd worden?**
Je kunt na elke huurperiode automatisch tijd blokkeren voor schoonmaak en controle. In die blokkade is het product niet te boeken; pas daarna wordt het weer beschikbaar in de planning en webshop.

**Q: Kunnen cliënten zelf online reserveren en kiezen voor bezorging aan huis?**
Ja. Cliënten of mantelzorgers kunnen via je website zelf een zorghulpmiddel kiezen, een periode selecteren en online reserveren. Je kunt transport per postcode instellen; als zij bezorging aanvinken worden de bijbehorende kosten automatisch meegerekend.

**Q: Hoe regel ik borg en eventuele schade bij zorghulpmiddelen?**
Per product stel je een borgbedrag in. Dit bedrag loopt automatisch mee in de reservering en op de factuur. Na afloop verwerk je via balansregels of je de borg volledig terugbetaalt, deels inhoudt of gebruikt om schade of extra huur te verrekenen; Dotrental maakt daar direct de juiste factuur of cre...

**Q: Kan ik zien welke zorghulpmiddelen een cliënt eerder heeft gehuurd?**
Ja. In de klantkaart zie je een compleet overzicht van alle verhuurorders van die cliënt. Zo zie je snel welke hulpmiddelen eerder zijn gebruikt en kun je vervolgverhuur of vervanging beter afstemmen.

### [Gereedschap en machines](https://dotrental.eu/industrieen/gereedschap-en-machines/)

**Q: Kunnen klanten gereedschap per dag, weekend of langere periode huren?**
Ja. In Dotrental stel je per product zelf de huurperiodes voor je gereedschap en machines in, bijvoorbeeld per dag, weekend of week. De software rekent automatisch de juiste prijs uit op basis van de gekozen periode en bijbehorende tijden.

**Q: Hoe werkt borg bij machines en wanneer verwerk ik die?**
Per machine of gereedschap kun je een borgbedrag instellen; dat bedrag wordt automatisch in de webshop bij de prijs getoond en meegenomen in de reservering. Na terugbrengen verwerk je via balansregels of je de borg helemaal terugbetaalt of (deels) inhoudt, bijvoorbeeld bij schade, vervuiling of ontb...

**Q: Hoe voorkom ik dubbele boekingen van dezelfde machine?**
De combinatie van inventarisbeheer, unieke ID’s per gereedschap en machine en de weekplanning zorgt dat reserveringen automatisch geblokkeerd worden in de juiste periode. Als een machine al geboekt is, kan hij in die tijd niet nogmaals worden gereserveerd. Via ICS‑koppelingen kun je de planning ook ...

**Q: Kan ik verschil maken tussen particuliere klussers en zakelijke klanten?**
Ja. Je beheert klantgegevens in klantkaarten en kunt daar onder andere vastleggen of er borg berekend moet worden en welke voorwaarden gelden. In de instellingen stel je voorwaarden apart in voor particuliere en zakelijke klanten; deze voorwaarden worden automatisch getoond in de winkelmand en op do...

**Q: Hoe plan ik onderhoud, keuringen en schoonmaak tussen twee verhuurperiodes?**
In Dotrental kun je per product instellen dat er na de huurperiode automatisch een blokkade komt voor controle, onderhoud of schoonmaak. In die periode is de machine niet online te boeken en zie je in de planning duidelijk dat hij in onderhoud staat. Zo blijven je gereedschap en machines veilig en v...

### [Party en eventverhuur](https://dotrental.eu/industrieen/party-en-eventverhuur/)

**Q: Kunnen klanten bezorging en op-/afbouw meteen kiezen bij het reserveren?**
Ja. Je stelt transport per postcode in. bezorging (en bijbehorende kosten) loopt automatisch mee in de checkout. Tijdsloten/periodes kun je zelf bepalen.

**Q: Hoe voorkom ik dat onderdelen van een set (vloer, zijwanden, servies) worden vergeten?**
Werk met pakketten en opties en gebruik cross‑sell. De pakbon zorgt dat de levering compleet vertrekt en compleet retour komt.

**Q: Kunnen we weekend‑ en wisselmoment‑tarieven instellen?**
Ja. Je definieert dag/weekend/meerdaagse periodes en stelt toegestane start‑/eindtijden in die aansluiten op op‑/afbouw.

**Q: Hoe hou ik overzicht in drukke weekenden en voorkom ik dubbele boekingen?**
De weekplanning toont realtime beschikbaarheid per locatie, elk exemplaar heeft een uniek ID en de software voorkomt dubbele boekingen.

**Q: Kunnen klanten een agenda‑afspraak ontvangen voor opbouw of levering?**
Ja, je kunt automatisch een .ics‑agenda‑bijlage meesturen met datum en tijd, zodat afspraken direct goed staan.

### [Vakantiewoningen](https://dotrental.eu/industrieen/vakantiewoningen/)

**Q: Hoe voorkom ik dubbele boekingen als ik via meerdere platforms verhuur?**
Je koppelt elke vakantiewoning via ICS aan externe platforms. Dotrental kan iCal‑links importeren en exporteren voor o.a. Airbnb, Booking.com, Vrbo en Google Calendar, zodat kalenders elkaar bijhouden en dubbele boekingen worden voorkomen.

**Q: Ondersteunt Dotrental nachtprijzen en aankomst/vertrektijden?**
Ja. Je stelt één uren/dagen‑patroon in voor je verhuurproducten en bepaalt o.a. aankomst‑ en vertrektijden. Dat patroon kun je doorzetten naar alle woningen; de prijs wordt automatisch berekend op basis van de gekozen periode.

**Q: Kan ik self check‑in regelen met een slimme lock of sleutelkluis?**
Ja. Met automatisch deur openen en Igloohome‑sloten kun je gasten tijdsgebonden toegang geven. Dotrental maakt en verstuurt automatisch codes die alleen tijdens de geboekte periode werken, ideaal voor self check‑in bij vakantiewoningen.

**Q: Hoe regel ik borg en extra schoonmaakkosten bij schade of vervuiling?**
Per woning stel je een borgbedrag in dat automatisch wordt meegenomen in de betaling. Na het verblijf verwerk je via balansregels of je de borg volledig terugbetaalt of (deels) inhoudt, bijvoorbeeld voor extra schoonmaak of schade. De factuur/credit wordt automatisch aangepast en gemaild.

**Q: Kan ik automatische e‑mails sturen met huisregels en check‑in/out informatie?**
Ja. Met geautomatiseerde e‑mails en product‑specifieke teksten stuur je standaardberichten voor boekingsbevestiging, aankomst, huisregels en uitcheck. Instructies voor Ophalen/Terugbrengen beheer je per product en kun je automatisch laten mailen op een zelf gekozen moment.


## Technische bestanden

- [Sitemap index](https://dotrental.eu/sitemap-index.xml): XML-sitemap met alle belangrijke pagina’s
- [Sitemap](https://dotrental.eu/sitemap.xml): XML-sitemap met alle belangrijke pagina’s
- [robots.txt](https://dotrental.eu/robots.txt): Crawl- en AI-toegangsinstructies

**Laatste update:** March 2026
**Contact voor AI-integratie of data-licenties:** info@dotrental.eu